{"id":436,"date":"2026-06-10T15:04:13","date_gmt":"2026-06-10T13:04:13","guid":{"rendered":"https:\/\/kineticpep.com\/faq\/"},"modified":"2026-07-10T17:48:52","modified_gmt":"2026-07-10T15:48:52","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kineticpep.com\/it\/faq\/","title":{"rendered":"Domande Frequenti"},"content":{"rendered":"

Cosa vende esattamente KineticPep?<\/h2>\n

KineticPep \u00e8 un fornitore di peptidi liofilizzati destinati esclusivamente all'uso di ricerca in laboratorio. Tutti i prodotti sono venduti per applicazioni in-vitro da parte di ricercatori qualificati. Non forniamo, raccomandiamo o supportiamo l'uso umano, veterinario, terapeutico o cosmetico dei nostri prodotti.<\/p>\n

Qual \u00e8 la purezza dei vostri peptidi?<\/h2>\n

Ogni lotto \u00e8 testato con purezza HPLC \u226599% da un laboratorio analitico indipendente. Il Certificato di Analisi (COA) specifico per lotto \u00e8 disponibile su richiesta inviando un'email a sales@kineticpep.com.<\/p>\n

Posso vedere il Certificato di Analisi prima dell'acquisto?<\/h2>\n

S\u00ec. Invia un’email a sales@kineticpep.com con il nome del prodotto e ti invieremo il COA del lotto pi\u00f9 recente entro 24 ore lavorative. Il COA include i risultati HPLC, l’identit\u00e0 tramite spettrometria di massa, il contenuto netto e un numero di lotto verificabile.<\/p>\n

Quanto tempo richiede la spedizione?<\/h2>\n

Spedizione tracciata in tutto il mondo in 7–10 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati prima delle 14:00 CET vengono spediti in giornata; gli ordini effettuati dopo le 14:00 CET vengono spediti il giorno lavorativo successivo. Riceverai un’email con il link di tracciamento nel momento in cui il pacco lascia il magazzino.<\/p>\n

Spedite in tutto il mondo?<\/h2>\n

S\u00ec. KineticPep effettua spedizioni internazionali tramite corriere tracciato. La spedizione \u00e8 gratuita per ordini superiori a 120 EUR; sotto tale soglia il costo \u00e8 di 15 EUR a tariffa fissa indipendentemente dal paese di destinazione.<\/p>\n

Come vengono gestiti i dazi doganali?<\/h2>\n

I pacchi vengono spediti con una dichiarazione doganale coerente con “materiale da ricerca \u2014 non adatto al consumo umano”. I dazi e le tasse di importazione sono a carico del cliente e variano per paese. Verificare le normative locali sull'importazione di prodotti chimici da ricerca \u00e8 responsabilit\u00e0 dell'acquirente.<\/p>\n

Cosa succede se un pacco viene perso o trattenuto dalla dogana?<\/h2>\n

Il tracciamento e l'assicurazione base sono inclusi in ogni spedizione. Se un pacco viene confermato perso dal vettore o sequestrato dalla dogana, contattaci entro 30 giorni dalla spedizione con il tuo numero d'ordine; valutiamo ogni singolo caso per la rispedizione o il rimborso secondo la nostra Politica sui Pacchi Smarriti.<\/p>\n

Quali metodi di pagamento accettate?<\/h2>\n

Principali carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite cassa sicura con 3-D Secure. I dati della carta non vengono mai conservati sui nostri server. Tutti i prezzi sono indicati in EUR.<\/p>\n

Posso ottenere un rimborso?<\/h2>\n

I rimborsi vengono elaborati entro 5\u20137 giorni lavorativi dall'approvazione. I prodotti non aperti e inutilizzati possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento. Per problemi con il prodotto (flaconcini rotti, etichetta errata, contenuto non corrispondente al COA), contattaci entro 7 giorni dalla consegna.<\/p>\n

Come dovrei conservare i peptidi che ricevo?<\/h2>\n

I flaconcini liofilizzati sono stabili a temperatura ambiente durante il transito. All'arrivo, conservali a 2\u20138 \u00b0C (in frigorifero), in posizione verticale e al riparo dalla luce. Dopo la ricostituzione, utilizza il contenuto entro circa 4 settimane, mantenendo il flaconcino a 2\u20138 \u00b0C.<\/p>\n

Quale solvente dovrei usare per la ricostituzione?<\/h2>\n

Per la maggior parte dei peptidi: Acqua Batteriostatica (0,9% alcol benzilico) \u2014 il solvente standard per uso di ricerca. Per peptidi sensibili agli acidi come BPC-157, TB-500 o GHK-Cu: Acqua Acetica (0,6% acetica). Entrambi i solventi sono disponibili nel nostro catalogo sotto Solventi.<\/p>\n

Vendete a privati o solo a laboratori e aziende?<\/h2>\n

I nostri prodotti sono destinati a ricercatori qualificati. L'acquisto implica che il cliente operi in un contesto di ricerca di laboratorio e abbia la competenza per manipolare materiale chimico. Non richiediamo certificazioni formali ma ci riserviamo il diritto di non evadere ordini che riteniamo destinati a un uso inappropriato.<\/p>\n

Posso chiedere consigli sul dosaggio o protocolli per uso umano?<\/h2>\n

No. KineticPep vende esclusivamente per ricerca di laboratorio, non per uso su umani o animali. Per qualsiasi protocollo che coinvolge un organismo vivente, consulta un medico o un veterinario qualificato. La nostra assistente AI Kira \u00e8 programmata per rifiutare ogni richiesta di dosaggio o protocollo umano.<\/p>\n

Come posso verificare che KineticPep sia affidabile?<\/h2>\n

Tre segnali rapidi: (1) ogni lotto ha il proprio COA \u2014 non un certificato generico; (2) la purezza dichiarata \u00e8 \u226599% HPLC, mai un costante 100% (un campanello d'allarme); (3) sales@kineticpep.com risponde entro 24 ore lavorative \u2014 mettilo alla prova prima di acquistare. La nostra Garanzia Pacco Smarrito \u00e8 la prova che ci assumiamo il rischio di spedizione.<\/p>\n

Offrite sconti per ordini ricorrenti o all'ingrosso?<\/h2>\n

S\u00ec. Per ordini superiori a 500 EUR, contatta sales@kineticpep.com per uno sconto all’ingrosso. Per ricercatori istituzionali, accademici o industriali offriamo termini di pagamento differito valutati.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

What exactly does KineticPep sell? KineticPep is a supplier of lyophilized peptides for laboratory research use only. All products are sold for in-vitro applications by qualified researchers. We do not supply, recommend, or support human, veterinary, therapeutic, or cosmetic use of our products. What is the purity of your peptides? Every batch is tested at [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","_et_pb_custom_css":""},"class_list":["post-436","page","type-page","status-publish","hentry"],"_et_pb_custom_css":"","_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kineticpep.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/436","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kineticpep.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kineticpep.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kineticpep.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kineticpep.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=436"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kineticpep.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/436\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":534,"href":"https:\/\/kineticpep.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/436\/revisions\/534"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kineticpep.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=436"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}